Friday 11 April 2014

往深一层想

主管一早进到公司,见到桌上搁着一封信,是辞职信。递交辞呈的是公司资深职员,职务是副理。他的缺点是经常对客户乱发脾气,口出狂言;甚至主管就在办公室内,他也毫无顾忌,将平静的办公室氛围扰乱得喧哗鼓噪。再者,常跟主管唱反调,默默耕耘的主管一一承担起来,一件一件去完成。客户投诉不断,主管亦多次劝导、阐明,固执的他收敛一阵子又故态复萌,如此周而复始;直至今年主管终于忍无可忍,唯有采取消极态度,对他不理不睬,不言不语。
尽管主管常说,就算他走了也无所谓,然而事到临头,对方的过去种种:功过、是非、成败、利弊,一一涌上心头。一个不大称职的副理固然不是‘鸡肋’,因为他熟悉公司的操作,而且一旦主管不在,他也可以代为管理员工,协调业务进展。再怎么说,公司少了一个人等于少了一个帮手,虽然许多时候‘气你不死’。
于此非常时期,该是到了抉择的时刻。仔细分析:似乎没有挽留的空间,然而聘请新人?需要费时费力培训!而且人格品性又是一个考量。往深一层想:目前手头上的工作,还有需要用到他的地方;最低限度,他可靠、值得信赖,这是最难能可贵的!唯依旧放在祷告中,并为对方代祷,把心情整理一番,以便正面应对,理性会商。(最终达至协议,同意持续合作。)

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